服务能级提升 撬动产业发展提质

数字时代发展，打破了地区间的时空界限，跨境电商正深刻改变传统贸易形态，成为国际贸易的重要组成部分。广州南沙兼备区位与政策优势，逐渐形成跨境电商产业集聚区和枢纽基地。

厚植服务基础，助力产业现代化升级。早在航海贸易时期，广州就形成了繁荣的贸易市场。悠久的商贸历史，为广州推动贸易数字化转型提供了宝贵经验。站在时代发展的新起点，广州立足历史积累，发挥政府服务职能，为跨境电商产业推出系列惠企政策、大力开展人才吸引计划。2014年以来，广州连续8年蝉联全国跨境电商零售进口业务第一，2021年跨境电商进出口额全国第一……便利的营商环境与制度创新，为跨境电商产业提供深厚的发展沃土。

优化服务效能，打造城市国际化品牌。世界百年未有之大变局加速演进，也为跨境电商行业带来新的挑战和机遇。在全球贸易的激烈竞争中书写广州故事，还要激活创新动力，及时抢占产业发展的创新高地。当前，广州南沙创新构建“湾区一港通”模式，助力电商物流进港提速，为消费者购物体验提质;率先在全国首创“跨境电商出口退货监管新模式”，打通跨境电商售后“堵点”，切实降低商家销售成本。服务能级的进一步提升，加快推动广州跨境电商国际枢纽城市建设进程。

立足当下，展望未来，广州正进一步围绕现有产业链积极部署创新链，以服务能级提升撬动产业发展提质，构建现代化商贸发展格局，为跨境电商产业发展注入更多活力。 (广州日报评论员 刘硕)